Dobrá komunikace mezi učitelem, rodiči žáka a žákem stojí na oboustranném porozumění a důvěře, která je velmi často ovlivněna předchozími zkušenostmi subjektů. Více než v kterékoliv jiné oblasti je úroveň komunikace závislá na odborných kompetencích a osobnostních vlastnostech učitele, který jako profesionál musí umět řešit komunikační obtíže nejen se svými žáky, ale i řešit případy, kdy chybně komunikují žákovi rodiče. Kromě této roviny nelze ani opomenout komunikaci učitele s kolegy, vedením, širokou laickou i odbornou veřejností.
Pro pedagogickou praxi lze dnes doporučit řadu postupů a nástrojů, které mohou učitelům při řešení komunikačních problémů (ať už se žáky či s rodiči) významným způsobem napomoci a které přispívají k vyšší efektivitě pedagogického působení. V první řadě patří mezi základní doporučení autentická a otevřená komunikace, pedagogický takt a empatie.
Řada odborníků jako základní prostředek „zlepšení“ obecné komunikace doporučuje sestavení určitého „kodexu komunikace“, který budou dodržovat všichni pedagogové dané školy. Jedná se o seznam pravidel, která bychom v interakci měli dodržovat, čímž maximálně přispějeme k tomu, že komunikace bude srozumitelná, otevřená, efektivní.
Mezi základní pravidla komunikace bychom měli zařadit:
- pozitivní postoj učitelů k žákovi (rodičům),
- přiměřený prostor a čas pro komunikaci,
- individuální přístup (respektování specifik, včetně soukromí pro komunikaci),
- volba vhodných strategií komunikace,
- volba vhodných prostředků verbální a neverbální komunikace (v oblasti verbální komunikace sem vřazujeme jak lingvistické, tak paralingvistické aspekty komunikace, v oblasti neverbální pak např. dodržení přiměřené vzdálenosti při komunikaci, uvažujeme působení očního kontaktu, tělesného postoje, pohyby rukou, nohou, gest, mimiky i celkového našeho vzhledu, zařazujeme sem např. i práci s časem během komunikace či úpravu prostředí),
- způsob formulace a pokládání otázek v pedagogickém procesu,
- informování o očekáváních školy a učitele (viz obrázek očekáváních učitelů, rodičů a žáků s ohledem na cíl výuky, úspěšnost