Zisťovanie kvality ZŠ a SŠ prostredníctvom ich samohodnotenia (2.)

Vydáno:

Samohodnotenie školy (sebahodnotenie, vnútorné hodnotenie, autoevaluácia) je systematickým zbieraním, triedením a vyhodnocovaním validných a reliabilných údajov o škole, požiadaviek a potrieb jej zákazníkov za účelom ďalšieho rozhodovania. Škola sa môže rozvíjať iba vtedy, ak pozná svoje nedostatky (slabé stránky) a dokáže ich včas napraviť. Ďalší rozvoj školy je spojený s posilňovaním kladov (predností, silných stránok) školy a odstraňovaním nedostatkov.

(dokončenie z predchádzajúceho čísla)

 

1.2 Kritériá výsledkov

Vo výsledkoch činnosti školy sa hodnotia výstupy (vzdelaní a spokojní žiaci, ktorí si nájdu ich vzdelaniu primerané zamestnanie, spokojní rodičia, spokojní a kompetentní učitelia) a vplyv výstupov (dopad) na zainteresované strany – zákazníkov školy, na spoločnosť. Pri kritériách výsledkov sa meria aj vnímanie toho, čo si o škole myslia žiaci a rodičia, vlastní zamestnanci (predovšetkým učitelia), spoločnosť (ďalší zákazníci školy).

 

KRITÉRIUM 6 – ZÁKAZNÍCI/ŽIACI – VÝSLEDKY

Subkritérium 6.1 – Výsledky merania spokojnosti žiakov.

Príklady pre hodnotenie subkritéria 6.1:

6.1.1 Výsledky spokojnosti žiakov s úrovňou vzdelávania na škole.

6.1.2 Výsledky spokojnosti povesti školy (ako je škola žiakmi vnímaná).

6.1.3 Výsledky spokojnosti vzťahujúce sa na zapájanie sa žiakov do aktivít školy.

6.1.4 Výsledky spokojnosti vzťahujúce sa na dostupnosť školy a dostupnosť informácií pre súčasných i budúcich žiakov školy.

Odporúčané zdroje informácií pre hodnotenie subkritéria 6.1: dotazník pre žiakov, rozhovor so žiakmi.

Subkritérium 6.2 – Ukazovatele merania výsledkov orientovaných na žiakov.

Príklady pre hodnotenie subkritéria 6.2:

6.2.1 Počet sťažností a doba ich vybavenia.

6.2.2 Profesionalita komunikácie pri jednaní so žiakmi.

6.2.3 Ukazovatele podpory rovnosti šancí vo vzdelávaní.

6.2.4 Počet prijatých a realizovaných podnetov od žiakov a žiackej samosprávy.

6.2.5 Počet realizovaných študijných/učebných odborov v školskom roku z celkovej ponuky školy.

6.2.6 Podiel žiakov, ktorí v danom školskom roku úspešne ukončili vzdelávanie.

6.2.7 Počet prijatých žiakov z celkového počtu prihlásených záujemcov o štúdium na škole; podiel zrealizovaných podnetov/opatrení pre zlepšenie dostupnosti a komplexnosti informácií pre žiakov.

6.2.8 Úspešnosť žiakov v medzinárodných a národných meraniach výkonu žiakov, ako aj v interných didaktických testoch.

Odporúčané zdroje informácií pre hodnotenie subkritéria 6.2: didaktické testy, analýza portfólia školy (výročné správy, záznamy z pedagogických porád, zasadnutí rady školy, predmetových komisií, evidencia podnetov, sťažností, doklady o prijímacom pokračovaní a o ukončovaní štúdia), analýza správ z masmédií, internetu.

 

KRITÉRIUM 7 – ZAMESTNANCI – VÝSLEDKY

Kritérium je orientované na spokojnosť zamestnancov školy a tých osôb, ktoré priamo alebo nepriamo poskytujú služby žiakom.

Subkritérium