V MULTIKULTÚRNEJ A INKLUZÍVNEJ TRIEDE
Článok charakterizuje tri kľúčové oblasti mäkkých zručností učiteľov: emocionálnu inteligenciu, adaptabilitu a profesionálny rozvoj, ktoré priamo ovplyvňujú efektívnosť výučby v školách. Tieto oblasti sa uplatňujú v práci učiteľov nielen v bežnej triede, ale aj v multikultúrnych a inkluzívnych triedach.
Moderný učiteľ pracuje vo svete dynamických sociálnych, technologických a kultúrnych zmien. To znamená, že tradičné pedagogické kompetencie už nestačia – rastie význam tzv. mäkkých kompetencií a ochoty neustále sa rozvíjať. Tri kľúčové oblasti sú emocionálna inteligencia, adaptabilita a profesionálny rozvoj, ktoré sa uplatňujú v pedagogickej práci v multikultúrnej a aj v inkluzívnej triede.
Dôležitosť emocionálnej inteligencie v práci učiteľov
Koncept emocionálnej inteligencie (EI) sa vzťahuje na schopnosť rozpoznať, pochopiť a zvládať emócie – vlastné aj žiacke (Nowosad, 2024; Wereszczyńska, 2025; Long a kol., 2024; Rodriguez-Hernández a kol., 2025). Učiteľ s vysokou emocionálnou inteligenciou buduje pozitívne vzťahy v triede, efektívne rieši konflikty, podporuje žiakov pri zvládaní stresu a tlaku a vytvára bezpečné a priaznivé prostredie pre učenie.
Bezpečné a priaznivé prostredie pre učenie je jedným zo základov efektívneho vzdelávania. Znamená to nielen absenciu fyzických a digitálnych hrozieb, ale predovšetkým vhodnú psychologickú (Marphy & Little, 2021) a sociálnu (Jennings & Greenberg, 2019) klímu, ktorá podporuje rozvoj žiakov. Kľúčová je psychologická bezpečnosť, teda pocit, že žiaci môžu klásť otázky bez strachu z posmechu, robiť chyby ako prirodzenú súčasť učenia a vyjadrovať svoje názory a emócie. Takáto klíma v triede (Petlák, 2006) zvyšuje