V súčasnej dobe sa stále častejšie spoliehame na flexibilitu služieb v oblasti informačno-komunikačných technológií, pretože nám ponúkajú široké možnosti komunikácie a podstatne nám uľahčujú náš spôsob života. Treba si však uvedomiť, že okrem výhod prinášajú aj určité riziká, nakoľko sa niekedy stávajú zbraňou, ktorá sa môže obrátiť proti nám. Jedným z rizík je šikanovanie a kybernetické šikanovanie, tzv. kyberšikana (cyber bullying, online bullying), ktoré sa prejavujú medzi mládežou na všetkých typoch škôl, na sociálnych sieťach a pod.
Pozitívne a negatívne stránky internetu
Internet priniesol nové možnosti komunikácie, šírenia informácií, trávenia voľného času, ale aj foriem agresivity. Pospájaním počítačov jednotlivých ľudí do celosvetovej siete vznikol samostatný priestor s vlastnými charakteristikami a pravidlami, v ktorom sa ľudia zoznamujú, stretávajú, komunikujú, zdieľajú myšlienky.
Správanie ľudí na internete a vo virtuálnom priestore je ovplyvnené troma základnými charakteristikami:
- dostupnosťou,
- dosiahnuteľnosťou,
- anonymitou.
Internet a virtuálny priestor je dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Pripojiť sa na internet je možné z domova, ale aj kdekoľvek na cestách, či z mobilu. Môžeme byť online počas vyučovania, v práci, počas rozhovoru s blízkymi, vo dne i v noci. Môžeme byť pripojení dlhé hodiny v jednom kuse, viacerí súčasne. Cena internetového pripojenia sa pohybuje okolo pár eur, čím sa internet stal dosiahnuteľným takmer pre každého, vrátane detí. Znižujú sa aj náklady na pripojenie prostredníctvom mobilných telefónov, pričom kvalita služieb, predovšetkým rýchlosť, sa neustále zvyšuje.
Jednou z najvýraznejších charakteristík, ktoré sa viažu na internet a virtuálny priestor, je práve anonymita, a tým aj miera kontroly nad odhalením seba, ktorú má dotyčný vo svojich rukách. Na internete majú ľudia pocit, že ich nikto nepozná, nebudú vystavení posudzovaniu od blízkych, ktoré by mohlo viesť k odsúdeniu, k pocitom viny, hanby, a tak sa slobodnejšie púšťajú do správania, na ktoré by inak nenabrali odvahu. Anonymita má aj svoje pozitívne stránky. Cez internet môžeme ľahšie začať hovoriť o ťažkých, bolestivých témach, vyjadriť otvorene názor na dianie okolo seba. Má však aj negatívnu stránku. Ľahšie sa prechádza k útokom a agresivite, lebo sa človek necíti natoľko zodpovedný a postihnuteľný.
Šikanovanie
Pre zadefinovanie šikanovania existuje veľa možností, ktoré sa v malej miere líšia, ale vyjadrujú ten istý problém. Najčastejšie sa stretávame s pojmami šikanácia, šikanéria, šikana. Pojem pochádza z francúzskeho slovesa „chicaner“, čo znamená prekrúcať právo, kde ide o zámerné preháňanie osoby, kladenie prekážok, násilné ponižujúce správanie voči nej, alebo jej týranie zo strany jednotlivca alebo skupiny, spravidla ak sa táto osoba nemôže situácii vyhnúť a nie je schopná sa jej účinne brániť. Pre šikanovanie je typický nep