Jednou z povinností pedagogických zamestnancov v školách je „poskytovať dieťaťu, žiakovi, alebo ich zákonnému zástupcovi poradenstvo a odbornú pomoc spojenú s výchovou a vzdelávaním, ako aj pravidelne informovať dieťa, žiaka a jeho zákonného zástupcu o priebehu a výsledkoch výchovy a vzdelávania, ktoré sa ho týkajú“ (zákon o pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch č. 317/2009 Z. z., § 5, písmeno j); školský zákon č. 254/2008, Z. z. § 144). Legislatívne ani metodicky však nie je konkretizované, aké poradenské činnosti z tejto povinnosti vyplývajú. Ide o také, ktoré súvisia s výchovno-vzdelávacími činnosťami pedagogických zamestnancov a ich profesijnými kompetenciami. Niektoré z nich sú ďalej vysvetlené. Týkajú sa pedagogických zamestnancov materských škôl a základných škôl.
Poradenstvo
Poradenstvo je procesom získavania a poskytovania informácií, rád a pomoci sebe a iným v troch neoddeliteľných procesoch (Lipnická, 2013):
- poradiť sa (zdokonaliť sa, informovať sa, diskutovať, vymeniť si skúsenosti, aby sa optimalizovali a zosúladili rady a pomoc),
- poradiť si (uvažovať, ako vhodne a čo najlepším spôsobom radiť a pomáhať, aplikovať poznatky,plánovaťspôsoby a postupy riešenia problémov),
- poradiť (poskytovať rady a pomoc, ktoré vyústili z procesov poradenia sa a poradenia si, adekvátne zvládať poradenskú situáciu a komunikáciu v nej).
Poradenstvo pomáha jednotlivcom a skupinám ľudí riešiť problémy, rôznymi spôsobmi ich zvládať, predchádzať im, uvedomovať si vlastné potreby a možnosti, orientovať sa vo svojom živote a vzdelávaní, niesť zodpovednosť za seba a iných.
Poradenstvo ako pomáhajúca služba je zároveň:
- vzťah pomoci, podpora osobnostného rastu,
- cieľavedomá činnosť iniciujúca zmeny,
- spôsob, ktorý uľahčuje rozhodovanie (sa),
- forma sociálnej komunikácie a interakcie.
Rôzne druhy odborného aj laického poradenstva majú svoje charakteristiky, ktoré determinujú viaceré činitele (napr. kvalifikačné a osobnostné predpoklady poradcu, jeho skúsenosti v oblasti v ktorej radí, zameranie a funkcie inštitúcie z pozície ktorej je poradenstvo poskytované, špecifické potreby klientov a iné). Platí to aj v poradenstve pedagogických profesionálov (ďalej „pedagogických zamestnancov, pedagogických poradcov“).