V príspevku sa zaoberáme oblasťou, ktorá sa stáva mimoriadne aktuálnou. Učitelia si čoraz viac uvedomujú, že úspešnosť v živote človeka nezáleží len od toho, akými vedomosťami disponuje, čo všetko vie. Samozrejme, túto „merateľnú stránku“ spoločnosť a zamestnávatelia nijako nepodceňujú, ale čím ďalej tým viac sa zdôrazňuje, že k úspešnosti človeka sú potrebné aj tzv. mäkké zručnosti.
Tvrdé a mäkké zručnosti
V doterajšej edukácii sa kládol dôraz predovšetkým na vedomosti a zručnosti žiakov. Tie boli a sú považované za rozhodujúce pre ďalšie uplatnenie sa človeka v živote. V literatúre sa označujú pojmom tvrdé zručnosti [hard skills, vyskytuje sa aj pojem akademické zručnosti (academic skills)]. Označujú sa ním všetky kompetencie alebo zručnosti, ktoré človek získal formálnym vzdelávaním v škole, ale aj autodidakciou, výkonom rôznych činností, školení a pod. Sú ľahko merateľné, napr. vedomostné testy, odpovede na otázky, napísanie štúdie, preklad textu atď. V literatúre sú uvádzané aj ako profesionálne zručnosti potrebné pre výkon istého povolania alebo činnosti, napr. vedomosti lekára pre liečenie choroby, ovládanie cudzieho jazyka pre tlmočníka a pod. Tvrdé zručnosti sú legitimizované a hodnotené (vysvedčenie, diplomom, certifikát, osvedčenie – oprávnenie na výkon istej činnosti).
Vzhľadom na meniaci sa svet, prejavy a požiadavky spoločenského a aj pracovného života, v ktorom ľudia vstupujú do mnohých vzájomných kontaktov, na požiadavky doby, ktorá si vyžaduje nielen vedomosti, sú čoraz nástojčivejšie zdôrazňované aj sociálne, komunikatívne a ďalšie zručnosti. Tie sú opisované pojmom mäkké zručnosti [(soft skills, netechnické zručnosti (non technical skills), prenosné zručnosti]. Sú označované aj ako sociálno-psychologické, čím sa rozumejú také kompetencie alebo zručnosti, ktoré sa v školách priamo neučia vo vyučovacích predmetoch, ale získavajú a rozvíjajú sa počas edukácie (napr. vzor učiteľa, kooperácia žiakov), sociálnymi kontaktmi, v rodine, v škole, v skupinách a pod. Mäkké zručnosti sú ťažšie merateľné. Psychológovia a sociológovia zdôrazňujú ich mimoriadny význam pre úspešnosť človeka v živote a apelujú, aby im v edukácii bola venovaná zvýšená pozornosť. Dokonca v literatúre a v mnohých štúdiách sa píše, že na úspechu človeka v živote je podiel mäkkých zručnosti približne 75 % až 80 %, kým tvrdých zručností je len približne 25