Efektívna komunikácia je nevyhnutná na vytvorenie silného partnerstva, ktoré pozitívne ovplyvňuje vzdelávanie a rozvoj dieťaťa. Kľúčovými prvkami partnerstva sú otvorenosť, úprimnosť, aktívne počúvanie a rešpekt. Správne nastavená komunikácia pomáha predchádzať nedorozumeniam a vytvára bezpečné prostredie na otvorený dialóg a spoluprácu. Komunikácia nemusí znamenať stres, ak máme správne nástroje a slová. Pripraveným šťastie praje a tréning robí majstra. Efektívna komunikácia medzi školou a rodičmi je základom dobrej spolupráce. Nejde o jednorazovú záležitosť, ale o každodenný, kontinuálny proces. Dôležité je nielen komunikovať, ale aj počúvať, pozorovať, nehodnotiť a byť otvorený.
Každý rodič chce vedieť, že jeho dieťa je v bezpečí a že je on naozaj vnímaný. Pre pedagóga môže byť dieťa jeden zo žiakov, ale pre rodičov predstavuje celý ich svet. Rodičia potrebujú cítiť záujem a prijatie, potrebujú dostávať informácie zrozumiteľne aj láskavo, pričom je dôležitý aj tón komunikácie. Rodič má byť rovnocenným partnerom. Škola a rodič majú byť nastavení na jeden spoločn