V každej profesii nesie človek na svojich pleciach obrovskú zodpovednosť za obsah komunikácie a musí byť pripravený aj na kritickú spätnú väzbu. Aby človek dokázal tento tlak zvládať, potrebuje niečo, čo mu pomáha tlak zmierňovať. Je to úžasná, lacná, efektívna a ľahko dostupná vec. V školstve chýba viac ako soľ. Uznanie.
Spoločnosťje voči učiteľom nastavená veľmi ľahostajne. Niektorí rodičia sa k učiteľom správajú ako k sekretárkam a ani deti si učiteľov často nevážia. Je takmer nad ľudské sily v takomto prostredí neochvejne udržať kvalitný výkon. Ak príde mladý učiteľ do kolektívu, v ktorom vládne kultúra prehry a sebaľútosti, veľmi ľahko sa dá tým všetkým strhnúť. Jeho dni sú potom spočítané.