V príspevku sú prezentované pravidlá správania a komunikácie, ktoré môžu učitelia používať počas výučby. Sú spracované podľa publikovaných textov iných autorov, aj vlastných špeciálnopedagogických a pedagogických skúseností autorky. Nie všetky tu uvádzané riešenia platia u každého žiaka rovnako a nemusia byť dostatočné. Niekedy vyžadujú pôsobenie odborných zamestnancov alebo právne postupy riešenia. Každý žiak je jedinečnou osobnosťou, a preto sa musia vyberať a aplikovať podľa zodpovedných rozhodnutí. Následne sú prezentované východiskové pravidlá pre pedagogické prístupy učiteľov.
V pedagogickej praxi škôl sa učitelia takmer denne stretávajú s problémovým správaním žiakov. Nie vždy býva náprava jednoduchá a rýchlo účinná. Takéto správanie môžu učitelia zvládať zmenami svojho správania a komunikácie, používaním vhodných pravidiel, spôsobov a postupov v pedagogickej práci.
Medzi pravidlá správania sa a komunikácie učiteľa so žiakom patria tieto: Učiteľ má dôverný a rešpektujúci vzťah so žiakmi. Je empatický a trpezlivo s nimi komunikuje. Pomáha im pri dosahovaní primeraných výsledkov. Učí ich zdvorilému, ohľaduplnému a slušnému správaniu. Akceptuje žiaka takého, aký je a pomáha mu riešiť problémy. Rozpráva sa so žiakom o príčinách jeho problémového správania. Nekričí na žiakov. Na častý krik si žiaci zvyknú a potom zvýšenie hlasu ako trest nepomáha. Spravodlivo hodnotí výsledky žiakov a prevažne používa formatívne hodnotenie. Vážne problémy v správaní žiaka nerieši sám, ale úzko spolupracuje s rodičmi a odborníkmi.
Pravidlá reflektovaného konania učiteľa:
- skôr, než udelí žiakovi trest, reflektuje, či problém nevyplýva z vlastnej pedagogickej chyby;
- skôr, než zlé správanie žiaka oznámi rodičom, reflektuje, či ho môže (vy)riešiť najskôr sám;
- skôr, než ponúkne negatívnu spätnú väzbu žiakovi pred spolužiakmi, reflektuje, či nenaruší vzájomne rešpektujúci vzťah;
- skôr, než začne problém riešiť, reflektuje či a nakoľko je dôležitý a ako ho treba aj (ne)riešiť;
- nezníži sa k fyzickému potrestaniu žiaka, lebo reflektuje, že bude niesť za to zodpovednosť;
- skôr, než žiaka potrestá, že nesplnil úlohu, reflektuje, či bola primeraná a mal na to podmienky;
- koná čestne, spravodlivo, profesionálne a eticky, lebo reflektuje, že problémy tu sú zbytočné.
Pravidlá demokratického a humanistického prístupu učiteľa:
- zdokonaľovanie vedomia a zachovávanie rovnováhy práv a povinností zúčastnených;
- uplatňovanie slobody prejavu a paralelnej zodpovednosti za svoje správanie a konanie;