Pri práci s emóciami je dôležitá sebakontrola. Ak sme schopní sebakontroly, ak si uvedomujeme signály emočnej nepohody, teda neschopnosť v daný moment ovládať negatívne emócie, máme možnosť výberu našej reakcie.
Sebakontrola a emocionálna inteligencia
Schopnosť sebakontroly je jednou zo základných schopností emocionálnej inteligencie (modifikované podľa Petrides a kol., 2007). Patrí tu:
- Emocionálna regulácia – kontrola vlastných citov, emocionálnych stavov prostredníctvom osobného náhľadu, vhľadu a úsilia: Som v nepohode? Som podráždená/ý? Nehnevaná/ý? Cítim ľútosť? Prekvapenie? Rozčarovanie?
- (Nízka) impulzivita – schopnosť zvažovať ako a čo sme urobili, uvažovať pred vyslovením a realizáciou rozhodnutia. Riaditelia zvyknú sebakontrolu v tomto kontexte pomenovať slovami – NÁDYCH a VÝDYCH.