Empatia je kľúčom k efektívnej komunikácii. Jej efektivita spočíva v schopnosti adekvátne reagovať na prežívanie druhého človeka. Tri zložky empatickej reakcie môžeme v sebe cielene objavovať a posilňovať.
Empatia je kľúčom k efektívnej komunikácii. Jej efektivita spočíva v schopnosti adekvátne reagovať na prežívanie druhého človeka. Tri zložky empatickej reakcie môžeme v sebe cielene objavovať a posilňovať.