„Viem, čo musím urobiť teraz. Musím aj naďalej zhlboka dýchať, pretože zajtra opäť vyjde slnko. Kto vie, čo môže príliv priniesť?!“
Tom Hanks vo filme Stroskotanec
Zvládnuť dynamiku rozdielnych názorov a nájsť prijateľné riešenie pre všetky sporné strany, si pýta nielen odvahu, ale aj trpezlivosť, skúsenosť a rešpekt. Vedúci pedagogickí zamestnanci, vedúci odborní zamestnanci sa často ocitajú v úlohe mediátora dvoch protirečiacich si strán, z ktorých každá trvá na svojej pravde a každá očakáva jasne prejavenú podporu. Témy, ktorých sa spory v školskom prostredí najčastejšie týkajú, rozoberáme aj v ča