V príspevku sa venujeme téme, ktorá zdanlivo nesúvisí s pracovnou pozíciou vedúceho zamestnanca v školstve. Neraz sa však v praxi stretávame so situáciou, kedy práve vedúci zamestnanec, vedúca zamestnankyňa aj v dôsledku pracovného vyťaženia zažíva konflikt v rodine, rozpadá sa mu/jej vzťah, je v rozvodovom konaní, rieši vysporiadanie majetku, hľadá odpovede na otázky, ktoré súvisia v konfliktom. Vie riaditeľ/ka školy, resp. školského zariadenia zvládnuť vlastnú vzťahovú krízu, napr. rozvod manželstva lepšie ako zamestnanec na inej pracovnej pozícii? Ovplyvní konflikt jeho/jej fungovanie na pracovisku? Vie, kde treba hľadať pomoc?
Život dokáže pripraviť pre každého z nás situácie, ktoré nie sú príjemné a ktoré nás zaskočia. Niekedy sú to zdravotné problémy, vzťahové problémy, inokedy problémy v rámci rodiny, či iné okolnosti, ktoré nás dokážu potrápiť. Ak takéto náročné osobné obdobie prežíva vedúci pracovník v školstve, ktorého pracovná pozícia ho predurčuje priamo k riešeniu množstva konfliktov na pracovisku, je to o to náročnejšie.
Konflikty a ich riešenie
Konflikt je väčšinou vnímaný ako niečo negatívne. Je však bežnou súčasťou života, stretávame sa s ním snáď v každej jeho oblasti. Má nesmierne veľa definícií a dá sa rozdeliť podľa množstva kritérií. Pohľad mediátorov – odborníkov na riešenie konfliktov a sporov je iný – pozerajú sa na naň ako na príležitosť k zmene. A to, čo je podstatnejšie, nie je konflikt samotný, ale spôsob, ako k nemu pristupujeme, ako ho riešime.
Je dôležité si uvedomiť, že priebeh konfliktu má svoje fázy, od jeho počiatku až po našu reakciu naň.
Na začiatku konfliktu nám fyzické (stiahnuté hrdlo, bolesť brucha, zvýšený tep a pod.), emocionálne (strach, hnev, nervozita a pod.) a kognitívne signály (kedy premýšľame o situácii), dávajú vedieť, že sa niečo deje. Ideálne je uvedomiť s