Hlas je človeku daný geneticky. Vyvíja sa s jeho dospievaním a starnutím. Človek sa naučil používať hlas v mnohých smeroch. Od nepamäti pestoval rôzne druhy spevu, jódlovanie, výskanie. Hlasom dokážeme napodobňovať rôzne zvuky. Nás zaujíma verbálna stránka v praktickej rovine, v každodennom živote, v zamestnaní, v školskom procese, v riadení, v prezentovaní sa pri určitých príležitostiach.
Hlas je citlivým nástrojom, ktorý treba modulovať tak, ako to vyžaduje obsah reči aj auditórium. Ľudský hlas osciluje okolo 50 – 60 decibelov. Šeptavý hlas, približne 20 decibelov, sťažuje pozornosť. Hovor nad 60 decibelov je vnímaný ako nepríjemný.
Vieme, že hlbšia poloha hlasu upokojuje, zvýšené tóny prezrádzajú excitáciu. Veľký význam majú pauzy, tempo reči, intonácia.
Potrebujeme si byť vedomí toho, ako náš