V škole máme zamestnancami schválenú a podpísanú smernicu na prešetrovanie sťažností. Podľa smernice riaditeľ školy po opakovanej sťažnosti na tú istú osobu (učiteľa) vymenuje komisiu na prešetrenie sťažnosti. Mohol riaditeľ školy vymenovať komisiu aj z radov učiteľov (ide o ich kolegu)? Učitelia majú s tým problém, vraj nemajú právo prešetrovať sťažnosť na svojich kolegov. Ak nie, kto iný má možnosť alebo právo prešetrovať túto sťažnosť? Sťažnosť podali žiaci na učiteľa.
Na vašu otázku sa Vám odpoviem v dvoch rovinách a to právnej a mediačnej rovine.
V tej právnej rovine je súčasťou práce riaditeľa školy a školského zariadenia aj vybavovanie sťažností. Riaditeľ školy podľa metodického materiálu postupuje v tejto záležitosti