Niektoré deti a tínedžeri využívajú chatboty umelej inteligencie ako formu emocionálnej podpory, najmä v situáciách, keď nemajú dostupnú ľudskú oporu.
Výskumy ukazujú, že tento jav nesúvisí primárne s módnym trendom alebo nepochopením technológie, ale skôr s prostredím, v ktorom dieťa žije. AI pôsobí pre mladých ľudí ako bezpečný priestor, pretože je neustále dostupná, nereaguje odmietavo a nevyjadruje sklamanie. Deti si pritom väčšinou uvedomujú, že komunikujú s technológiou, a nepovažujú ju za rovnocennú náhradu medziľudských vzťahov.
Používanie AI ako dôverníka sa javí ako problém najmä vtedy, keď začne nahrádzať skutočné vzťahy alebo ovplyvňuje každodenné fungovanie dieťaťa. Dôležitejšia než samotná technológia je otázka, či má dieťa vo svojom okolí ľudí, na ktorých sa môže obrátiť. Chatboty skôr odhaľujú existujúci nedostatok dostupnej podpory, než by ho samy vytvárali.
Rodičia môžu namiesto zákazov viesť s deťmi otvorené rozhovory o tom, kedy a prečo sa obracajú na AI a čo im takáto komunikácia prináša. Dôležité je posilňovať dostupnosť ľudskej podpory, aby chatbot zostal len doplnkom a nenahrádzal skutočné vzťahy. Používanie AI môže pre rodičov slúžiť aj ako signál, že dieťaťu v určitých situáciách chýba porozumenie, čas alebo bezpečný priestor na zdieľanie pocitov.
Zdroj: https://ai.iedu.sk/chatbot-ako-dovernik-preco-sa-deti-zveruju-umelej-inteligencii/