V predchádzajúcich častiach nášho seriálu sme sa naučili pozorovať fakty bez hodnotenia a pomenovať emócie. V tejto časti sa dostávame k samotnému „potrebám“.
Čo sa skrýva pod povrchom? Umenie identifikovať potreby v škole
V systéme nenásilnej komunikácie Marshalla Rosenberga sú potreby ďalšou energiou, ktorá hýbe naším životom.
„Všetko, čo robíme (alebo nerobíme), je pokusom o naplnenie nejakej potreby.“
Pre pedagóga je táto zručnosť kľúčová. Ak pochopíme, že žiak neničí hodinu preto, aby nás nahneval, ale preto, že si nešikovne napĺňa potrebu pozornosti alebo autonómie, náš hnev sa zmení na zvedavosť. A zo zvedavosti sa rodí riešenie.
Potreba nie je stratégia
Najčastejšou chybou je zamieňanie potreby so stratégiou.
- Stratégia: „Potrebujem, aby si okamžite stíchol.“ (Toto je požiadavka