Keď sa konflikt v škole rieši trestom, napätie často nezmizne – len sa presunie do úzadia. Článok približuje rozdiel medzi žalovaním a rovesníckou mediáciou ako nástrojom konštruktívneho riešenia sporov. Poukazuje na význam nenásilnej komunikácie a motivačných rozhovorov pri budovaní bezpečného školského prostredia. Mediácia sa tak stáva nielen riešením konfliktov, ale aj investíciou do vzťahov.
V školskom prostredí sa bežne stretávame s fenoménom „žalovania“, ktorý žiacke kolektívy vnímajú ako silnú sociálnu stigmu (tzv. bonzáctvo). Obava z izolácie alebo vylúčenia zo skupiny býva u detí často silnejšia než snaha o spravodlivosť, čo v konečnom dôsledku spôsobuje prehlbovanie skrytého napätia a postupné zhoršovanie celkovej školskej klímy. Pre odbornú prax je preto kľúčové vnímať rozdiel med