Michael J. Mauboussin (2010) vo svojej knihe „Dvakrát meraj“ píše: „...správanie tých, ktorí sú okolo nás, mimoriadne ovplyvňuje naše rozhodnutia. Tiež nám to ukazuje, že by sme sa nemali príliš náhliť pri posudzovaní správania iných, kým plne neoceníme kontext ich rozhodnutí.“ Dynamika školského prostredia a triedy v škole je vecou jedinečného poznania faktov a pozorovaných javov v súvislostiach.
- Skúsme sa na vyjadrenia rodičov pozerať z pohľadu situácie, v ktorej sa nachádzajú a v kontexte infomácií, ktoré majú len sprostredkovane. Ak sme presvedčení, že ich požiadavky nie je možné v prostredí školy realizovať, začnime odpoveď vetou: „To závisí od okolností...“ Pomenujme tieto okolnosti.
- Posilňujme pozitívne správanie žiaka upozornením aj na jeho čiastočné úspechy zápisom pochvaly do žiackej knižky, zošita a požiadajme dieťa, aby rodič takýto oznam podpísal. Pozitívna spätná väzba by sa mala stať súčasťou nášho hodnotenia kedykoľvek, keď sa to dá. Pri stretnutí s rodičom mimo prostredie školy, na ulici, v obchode, snažme sa o zrakový kontakt, oslovme ho a nezáväzne začnime rozhovor prejaveným záujmom:„Ako sa máte?“, „Ako sa vám darí?“
Neodsudzujme rodinné pros