RNDr. Anna Zimová

Konflikty nie sú vo svojich prejavoch konštantné, ale majú svoj vývoj a neustále narúšajú rovnováhu systémov. Aj keď konflikt zvykneme vnímať ako niečo negatívne, riešenie konfliktu môže viesť k mnohým pozitívnym javom. V príspevku sa venujeme riešeniu konfliktov a navrhujeme prijateľné spôsoby riešenia konfliktných situácií v školskom prostredí. Popisujeme spôsoby riešenia konfliktov aj s využitím odbornej metódy - mediácie.