Mgr. Jaroslava Hauptmanová

V príspevku prinášame modelovú prípadovú štúdiu zameranú na riešenie konfliktu na pôde školy. Ponúkame konkrétny príklad riešenia konfliktu v triede, analýzu spornej vety z pohľadu aktívneho počúvania, sebareflexiu v problémovej situácii, opis problémového javu, analýzu z hľadiska príčiny, analýzu z hľadiska cieľa a návrh riešení. 

„Mediácia – využitie komunikácie s prvkami mediačných zručností v školskej praxi riešenia konfliktov“ je názov inovačného vzdelávania realizovaného Centrom ďalšieho vzdelávania Univerzity Komenského v Bratislave. Súčasťou záverečnej práce frekventantov vzdelávania môžu byť aj prípadové štúdia. V príspevku prinášame modelovú prípadovú štúdiu zameranú na riešenie konfliktu na pôde školy. Ponúkame konkrétny príklad riešenia konfliktu v triede, analýzu spornej vety z pohľadu aktívneho počúvania, sebareflexiu v problémovej situácii, opis problémového javu, analýzu z hľadiska príčiny, analýzu z hľadiska cieľa a návrh riešení.