Direktor - aplikácia pre riaditeľov škôl

Portál pre riaditeľov škôl a zriaďovateľov
ISSN 1339-925X

Rozšírené vyhľadávanie

Riadenie školy

Nedostatky zisťované kontrolnými orgánmi pri vybavovaní sťažností

Publikované: Autor/i: Ing. Ingrid Veverková Konečná

Postup pri vybavovaní sťažnosti upravuje zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach (ďalej len „zákon o sťažnostiach“), ktorý bol od 1. júna 2017 novelizovaný zákonom č. 94/2017 Z. z.. 

S anonymnými sťažnosťami sa nenakladá v súlade so zákonom o sťažnostiach.

Príklad č. 1: Sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko, adresu pobytu sťažovateľa a ak sťažnosť podáva právnická osoba, musí obsahovať jej názov a sídlo, meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať. Sťažnosť musí byť sťažovateľom podpísaná. Ak sťažnosť zákonom ustanovené náležitosti neobsahuje, považuje sa za anonymnú sťažnosť. Škola anonymnú sťažnosť nevybavuje.

Sťažnosti doručené na školu sa neprešetrujú vôbec alebo sa nevybavujú v súlade so zákonom.

Príklad č. 2: V praxi sa často stáva, že škola so sťažnosťou, na vybavenie ktorej nie je príslušná, nenakladá zákonným spôsobom. Podľa zákona o sťažnostiach škola musí sťažnosť prijať a ak na jej vybavenie ni

Na zobrazenie tohto obsahu nemáte dostatočné oprávanenie.

Odomknite si prístup k odbornému obsahu na portáli.
Prístup k obsahu portálu majú len registrovaní používatelia portálu. Pokiaľ ste už zaregistrovaný, stačí sa prihlásiť.

Ak ešte nemáte prístup k obsahu portálu, využite 10-dňovú demo licenciu zdarma (stačí sa zaregistrovať).

Registrácia Prihlásenie

Diskusia - Počet príspevkov: 0

zobraziť diskusiu pridať príspevok

Odpovedný servis pre predplatiteľov

Vaše otázky pošlite na direktor@wolterskluwer.sk

Kategórie - Riadenie školy

Rozbaliť všetky

Najpoužívanejšie kľúčové slová

Register kľúčových slov

Aktuálne články

Archivácia elektronickej triednej knihy N

Publikované:

Elektronické schránky pomôžu vylepšiť odborníci N

Publikované:

Orientácia v e-schránkach bude čoskoro ešte prívetivejšia. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) plánuje predstaviť nový dizajn schránok na komunikáciu so štátom. S prípravou ich novej podoby pomôžu aj  experti z praxe.

Na úradnú poštu vás upozorní e-mail či SMS-ka N

Publikované:

Úradné zásielky už nechodia podnikateľom do klasických poštových schránok, ale elektronicky. Výhodou štátnej e-schránky je, že ju na rozdiel od tej klasickej netreba kontrolovať denne. O každej novej pošte vám príde upozornenie na vami vybraný e-mail či SMS.

Podpisy elektronických úradných dokumentov a elektronické doručenky A

Publikované: Aktualizované:

Zaručený elektronický podpis (ZEP) je certifikát pre konkrétnu fyzickú osobu, ktorý má ako identifikátory meno, priezvisko a rodné číslo. ZEP sa však nesmie používať štatutárom OVM pri výkone verejnej moci.

Používatelia e-schránok budú dostávať potvrdenie o odoslaní svojho podania N

Publikované:

Elektronická komunikácia bude znova o krok prehľadnejšia. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) zavádza ďalšiu novinku. Od dnešného dňa nájdete vo svojej e-schránke potvrdenie presného momentu odoslania vášho elektronického podania. Správu bude systém zasielať automaticky po odoslaní a bude využiteľná aj na právne účely.