Vyhľadávanie v Školskej mediácii
Mediácia
Nenásilná komunikácia v školskom prostredí (1.)
Kategória: Mediačné zručnosti Autor/i: PhDr. Denisa Morongová, PhD.
V prvej časti nášho 4-dielneho seriálu „Nenásilná komunikácia v školskom prostredí“ si vysvetlíme, prečo naše hodnotenie či nálepkovanie nefunguje a situáciu len zhoršuje. Ukážeme si, ako ich premeniť na „neutrálne pozorovanie“, a poskytneme minitréning, ako si to vyskúšať na konkrétnych situáciách.
Umenie čistého pozorovania v škole – Vidím to, čo vidíš ty?
Predstavte si situáciu:
Vstúpite do triedy a žiak v prvej lavici má vyložené nohy na stole. Väčšina z nás automaticky zareaguje vetou: „Prestaň byť taký drzý!“ alebo „Správaj sa slušne!“ Problém je, že slová „drzý“ a „slušne“ nie sú fakty. Sú to naše interpretácie, nálepky a hodnotenia. A práve tu vzniká konflikt.
Prečo hodnotenie nefunguje?
Keď niekoho hodnotíme, mozog druhej osoby sa prepne do režimu „útok alebo útek“. Žiak nepočuje vašu prosbu o poriadok, počuje len to, že je zlý. Výsledkom je odpor, odseknutie alebo vnútorne zablokovaný žiak.
Cieľom prvej fázy nenásilnej komunikácie je opísať situáciu ako neutrálna kamera. Kamera nezaznamená „lenivosť“, zaznamená „žiaka, ktorý za posledných 20 minút nenapísal do zošita ani slovo“. Kamera nezaznamená „agresivitu“, ale „žiaka, ktorý hodil špongiu smerom k tabuli“.
Rozdiel medzi pozorovaním a hodnotením
Odomknite si prístup k odbornému obsahu na portáli.
Prístup k obsahu portálu majú len registrovaní používatelia portálu. Pokiaľ ste už zaregistrovaný, stačí sa prihlásiť.
Ak ešte nemáte prístup k obsahu portálu, využite 10-dňovú demo licenciu zdarma (stačí sa zaregistrovať).
Odpovedný servis pre predplatiteľov
Vaše otázky pošlite na direktor@wolterskluwer.sk
