Krízová intervencia v školách

Krízová intervencia v školskom prostredí predstavuje špecializovaný a rýchly zásah odborných zamestnancov školy alebo externých subjektov s cieľom zmierniť dopady náhlej a stresujúcej udalosti na psychickú pohodu žiaka, skupiny žiakov alebo školského personálu. Patrí do širšieho rámca preventívnych a intervenčných činností, ktoré podporujú bezpečné a inkluzívne prostredie v školách (Caplan, 1964; Roberts, 2005). V školskom prostredí je tento pojem najčastejšie spojený s prevenciou a zvládaním situácií, ako sú šikana, domáce násilie, úmrtie žiaka, traumatické udalosti alebo správanie vyplývajúce z duševných porúch.

Súčasné poznatky ukazujú, že efektívna krízová intervencia si vyžaduje nielen pripravenosť pedagógov, ale aj funkčné prepojenie medzi školou, rodinou a odbornými službami (Napierkowski, 2019; Tesarová & Kováčová, 2023).

Kľúčová je schopnosť školy:

• včas identifikovať prejavy krízy, napr. náhle zmeny správania, psychické problémy, samovražedné tendencie,
• adekvátne na ne reagovať a
• zabezpečiť stabilizáciu prostredia.

Efektivita krízovej intervencie sa zvyšuje najmä v prostredí, kde je jasne ukotvená spolupráca medzi školskými psychológmi, sociálnymi pedagógmi, učiteľmi a externými službami.

V zahraničných systémoch, ako sú modely „­School Crisis Response Teams“ v USA alebo „Critical Incident Management“ v Austrálii, sa krízová intervencia zakladá na štandardizovaných protokoloch (Brock et al., 2009). Slovensko sa v posledných rokoch približuje týmto trendom prostredníctvom systematických zmien v podpore duševného zdravia na školách.

Legislatívne vymedzenie krízovej intervencie v SR

Na Slovensku je krízová intervencia ako súčasť podporných opatrení právne zakotvená vo viacerých právnych predpisoch:

• Zákon č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) v § 2 ods. 1 písm. c) určuje, že cieľom vzdelávania je aj ochrana duševného zdravia detí a mládeže a podpora ich osobnostného rozvoja. Zákon zároveň definuje podporné opatrenia (§ 144a), ktoré môžu byť preventívne alebo intervenčné.
• Zákon č. 138/2019 Z. z. o pedagogických a odborných zamestnancoch vymedzuje úlohu odborných zamestnancov školy (školský psychológ, školský špeciálny pedagóg, sociálny pedagóg) pri poskytovaní podporných služieb, medzi ktoré patrí aj intervencia v krízových situáciách (§ 24 a 25).
• Zákon č. 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratele v § 12 a nasl. upravuje poskytovanie krízovej pomoci vrátane spolupráce medzi školami a zariadeniami sociálnoprávnej ochrany, akými sú centrá pre deti a rodiny alebo krízové centrá.
• Vyhláška MŠVVaŠ SR č. 24/2022 Z. z. o zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie určuje úlohy a štandardy odborných činností Centier poradenstva a prevencie, ktoré zohrávajú významnú rolu pri riešení krízových situácií v školách.
• Stratégia inkluzívneho prístupu v školách (MŠVVaŠ SR, 2023): dokument odporúča systematické zavádzanie školských podporných tímov a krízových plánov ako nástroja na prevenciu rizikového správania a podporu duševného zdravia detí.

Teoretické aj legislatívne východiská jednoznačne podporujú potrebu integrácie krízovej intervencie ako nástroja na prevenciu, včasnú identifikáciu a riešenie psychických a sociálnych problémov žiakov v školách.

Výskum

Hlavným cieľom predkladaného výskumu bolo analyzovať a zhodnotiť implementáciu krízovej intervencie ako podporného opatrenia v školskom prostredí na Slovensku, so zameraním na úlohu odborných zamestnancov a funkčnosť súčasných intervenčných mechanizmov v prípade výskytu akútnych krízových situácií u žiakov.

Ďalšie čiastkové ciele boli nasledujúce:

• zistiť, aké formy krízovej intervencie školy využívajú (napr. školský psychológ, externé krízové tímy, spolupráca s CPP a i.);
• preskúmať úroveň pripravenosti školských zamestnancov na zvládanie krízových situácií, vrátane ich informovanosti o legislatívnyc