Mediácia - strana 3
Čo robí mediátora v školskom prostredí vítaným? Ktoré zručnosti sú pre mediátora dôležité? Čo je hra na mediátora a čo reálne používanie mediačných zručností v rovesníckej mediácii?
Každá škola je jedinečná, preto program rovesníckej mediácie je nevyhnutné prispôsobiť jej podmienkam, klíme a očakávaniam. K tomu je potrebné z pozície mediátora byť vnímavým pozorovateľom, aktívne počúvať, kam škola smeruje, neustále sa vzdelávať, sledovať zmeny, ktorými si školstvo prechádza a adekvátne na ne reagovať. Je dôležité neponúkať nevyžiadané rady, ale citlivo sprevádzať tím (dospelých, žiakov) a otvárať rôzne možnosti riešenia napätých vzťahov v rovine prevencie aj sanácie prostredia.
Školské prostredie ponúka množstvo situácií, kde prítomnosť mediátora je potrebná. Mediácia realizovaná podľa zákona o mediácii (realizuje ju mediátor z registra mediátorov na MS SR), mediácia ako odborná metóda riešenia konfliktov (realizuje ju mediátor, informovaný pedagóg) môže byť účinným nástrojom sanácie prostredia a zlepšovania školskej klímy. V súčasnosti však rastie dopyt po vzdelávaní pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch mediátormi, ktoré by bolo zamerané na riešenie konfliktov, ale aj na program rovesníckej mediácie, ktorý je súčasťou prevencie.
Vyberáme z legalis.sk
V príspevku sa venujeme školskej mediácii ako jednej z aplikačných oblastí mediácie. Vymedzujeme kľúčové pojmy súvisiace s mediáciou v školskom prostredí, pričom sme sa zamerali na oblasť regionálneho školstva. Opíšeme naliehavosť špecializácie v školskej mediácii, ktorá by umožnila mediátorom aktualizovať kompetencie mediátora aj v tejto oblasti. Rozoberieme rôzne možnosti pôsobenia mediátora v školskom prostredí.
CIEĽ: Precvičovanie sebareflexie, sebadôvery a vyjadrovanie vlastných pocitov.
FORMA: triednická hodina.
METÓDY: výtvarná práca, individuálna práca, sebareflexia, diskusia.
POMÔCKY: papierové tanieriky, pomôcky na výtvarnú výchovu, písacie potreby.
CIEĽ: Zábavným spôsobom precvičovať kooperáciu, psychomotorické schopnosti a komunikačné zručnosti.
FORMA: triednická hodina.
METÓDY: skupinová práca, kooperatívne vyučovanie, práca s jemnou motorikou, koordinovaná spolupráca.
POMÔCKY: fixky s hrubým hrotom, nylon, silné nite, výkresy, nožnice, lepiaca páska, odmeny pre skupiny.
Klíma školy je v pedagogickom slovníku definovaná ako sociálno-psychologická premenná vyjadrujúca kvalitu interpersonálnych vzťahov a sociálnych procesov, ktoré fungujú v danej škole tak, ako ju vnímajú, prežívajú a hodnotia učitelia, žiaci, príp. zamestnanci školy (Průcha, Walterová, Mareš, 1998, s. 107). Veľmi špecifickou formou klímy školy je klíma učiteľského kolektívu. Základom pre budovanie dobrej klímy v učiteľskom kolektíve sú dobré interpersonálne vzťahy, včasné riešenie problémov, otvorená komunikácia, jasné pravidlá, ktoré dodržiavajú všetci učitelia (Petlák, Baranovská, 2006, s. 59).
Kompetenčný profil vedúceho pedagogického zamestnanca, riaditeľa školy aj jeho zástupcu v 4. oblasti s názvom Profesijný rozvoj predpokladá v kompetencii 4.1 Viesť ľudí (Pokyn ministra č. 39/2017, príloha č. 32 až 36) aj preukázanie kompetencie efektívnej komunikácie so zamestnancami školy, neprehliadanie konfliktov a včasné riešenie záťažových situácií. Naplneniu týchto kompetencií bezpochyby pomáha zručnosť aktívneho počúvania.
Byť v úlohe žiaka je pre neho nová skúsenosť. Významnú úlohu pri chápaní a stotožnení sa s novou životnou rolou žiaka zohráva vplyv prostredia aj štýl výchovy v rodine. Adaptácia na nové prostredie môže byť sťažená, ak rodičia nesprávnym spôsobom zasiahnu do jej prirodzeného vývoja „dobre“ mienenými radami, vyslovenými pochybnosťami a odporúčaniami.
Konflikty v školskom prostredí prinášajú množstvo nečakaných situácií a zvratov. Zdanlivo jednoduché riešenia sa vplyvom obranných mechanizmov menia na prekážky a stávajú sa vážnou bariérou na ceste zmierovania.
„Mám skvelých kolegov. Tí starší vedia upokojiť moje emócie, vedia ma trpezlivo vypočuť a citlivo usmerniť vtedy, keď potrebujem nadhľad. Doprajú mi aj čas na vlastné rozhodnutia. S rovesníkmi máme spoločné témy, rozoberáme štýly výučby, vhodnosť tej-ktorej metódy na žiakov. Mladší kolegovia ma vedia svojou dynamikou a tvorivosťou nadchnúť pre správnu vec. Dokážu prekvapiť veľkým zdrojom energie. Naučila som sa trpezlivosti, zistila som, že pohľad mojich kolegov môže ovplyvniť ich skúsenosť, ich uhol pohľadu na vec. V našej škole je bežné pýtať si a dostávať spätnú väzbu. „Chcem počuť váš názor“, táto veta nám pomáha nevidieť problémy čierno-bielo. Vážim si dôveru a otvorenosť ľudí našom v tíme.“
Rovesnícki mediátori v priebehu učenia sa mediačným zručnostiam prežívajú drobné víťazstvá aj prehry, sú súčasťou príchodov aj odchodov členov v tíme mediátorov. Starší mediátori môžu mať ambíciu stať sa tútormi mladších rovesníckych mediátorov. Rovesníckym mediátorom môže pribúdať množstvo nezodpovedaných otázok, na ktoré budú musieť hľadať odpovede a na niektoré budú prichádzať až časom. To všetko bude ovplyvňovať ich nasadenie, nadšenie, motiváciu.
Jednou z úloh vedúceho pedagogického zamestnanca aj v prostredí materskej školy je vytvárať príjemnú klímu na pracovisku. V článku stručne vysvetľujeme pojem mediácia. Venujeme sa opisu modelovej konfliktnej situácie v pedagogickej praxi, ktorú sa nám podarilo vyriešiť. Využili sme mediáciu ako odbornú metódu riešenia konfliktov a mediačné zručnosti, ktoré nám pomohli procesne zvládnuť konflikt v materskej škole.
Spolurozhodovanie je proces, v ktorom sa zúčastnené strany podieľajú na tvorbe a realizácii rozhodnutí. V školách a školských zariadeniach sa spolurozhodovanie týka nielen riaditeľov, učiteľov a zamestnancov, ale aj žiakov, rodičov a ďalších partnerov. Úroveň spolurozhodovania môže byť rôzna, od manipulatívnej až po zdieľané spolurozhodovanie (reálnu participáciu).
V dňoch 16. júna 2023 a 23. júna 2023 od 10:00 hod. do 18:00 hod. v Poprade sa uskutoční kurz zameraný na špecializáciu v školskej mediácii.
Asociácia mediačných centier Slovenska v spolupráci s Centrem mimosoudního řešení sporů Právnickej fakulty Univerzity Karlovej v Prahe, Právnickou fakultou Univerzity Pavla Jozefa Šafárika v Košiciach a Gréckokatolíckou teologickou fakultou Prešovskej univerzity v Prešove, organizuje v termíne 19. - 20. máj 2023 v Poprade I. medzinárodnú odbornú konferenciu na tému: MEDIÁCIA - Podpora vzdelávania v mediácii a riešení konfliktov.
Centrum ďalšieho vzdelávania Univerzity Komenského organizuje špecializovaný kurz pre mediátorov aj pedagogických a odborných zamestnancov zameraný na školskú mediáciu. Hlavným cieľom je aktualizovanie profesijných kompetencií dôležitých pre vykonávanie mediácie ako odbornej metódy v školách a školských zariadeniach s dôrazom na vzdelávanie pedagogických a odborných zamestnancov v oblasti alternatívneho riešenia konfliktov (vyjednávanie, facilitácia, mediácia) a implementovania programu rovesníckej mediácie do škôl.
Spoliehanie sa na rozhodnutia dospelých autorít môže byť pre žiakov živnou pôdou nezáujmu aktívne reagovať na zmeny, ktoré sa ich týkajú. Umožnením rovesníckej mediácie sprostredkujeme žiakom novú sociálnu skúsenosť. Treba si však pripomínať, že mediácia v školskom prostredí je ovplyvnená mnohými činiteľmi.